FAQ
La FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider rapidement et facilement.
Quels sont les délais de livraison pour vos produits ?
Nous offrons une livraison express gratuite partout en France. Les délais de livraison varient entre 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.
Proposez-vous des réductions ou promotions régulières ?
Oui, nous avons régulièrement des promotions, notamment des offres saisonnières avec des réductions allant jusqu'à 30%. Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir 10% de réduction sur votre première commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal, et d'autres méthodes de paiement en ligne populaires.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception de votre commande. Veuillez vous assurer que le produit est dans son état d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, allez sur la page "Suivre ma commande" et suivez les instructions.
Est-il possible d'annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement pour procéder à l'annulation.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous offrons une large gamme de produits de décoration intérieure, notamment des luminaires, applique murale, lampe de chevet, etc.
Vos produits sont-ils écoresponsables ?
Nous nous efforçons de proposer des produits respectueux de l'environnement en sélectionnant des matériaux durables et en limitant notre impact environnemental.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Pour l'instant, notre service de livraison express gratuite est limité à la France. Nous envisageons d'étendre nos livraisons à l'international dans le futur.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre e-mail à l'adresse contact@ravisseo.com.
Où puis-je trouver des conseils de décoration ?
Consultez notre blog pour découvrir des astuces de décoration intérieure, des inspirations tendance, et des guides pratiques pour aménager votre espace.
Comment utiliser un code promo ?
Lorsque vous passez commande, vous pouvez entrer votre code promo dans le champ prévu à cet effet au moment du paiement.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez modifier votre adresse en nous contactant rapidement.
Quelles sont les valeurs de la marque Ravisseo ?
Chez Ravisseo, nous croyons en la création de produits à la fois esthétiques et fonctionnels. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat de qualité avec des produits soigneusement sélectionnés, tout en respectant l'environnement et en réduisant notre impact écologique.
Nos clients en parlent mieux que nous !
Excellent
4.8/ 5
Basé sur 1 236 avis
Moderne et élégant
Un site de décoration qui m'a vraiment séduite ! J'ai trouvé des pièces modernes et élégantes pour mon salon, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement Ravisseo pour ceux qui veulent ajouter une touche de luxe à leur intérieur ! Un site de décoration qui m'a vraiment séduite ! J'ai trouvé des pièces modernes et élégantes pour mon salon, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement Ravisseo pour ceux qui veulent ajouter une touche de luxe à leur intérieur ! Un site de décoration qui m'a vraiment séduite ! J'ai trouvé des pièces modernes et élégantes pour mon salon, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement Ravisseo pour ceux qui veulent ajouter une touche de luxe à leur intérieur !
Lucie D.
Luminaires top
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Pierre M.
Lampe parfaite
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Sophie T.
Super qualité
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Julien F.
Élégance assurée
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Marc L.
Cuisine chic
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Isabelle G.
Moderne et élégant
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Luminaires top
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